Kundenservice & Sales
Wir sind auf der Suche nach motivierten Kolleg:innen in Teil- oder Vollzeit (20 h - 40 h/ Woche), die Lust haben uns im Zeitraum von August bis Dezember im Bereich Kundenservice & Sales zu unterstützen. Deine Arbeitszeit ist vorwiegend nachmittags (14-18 Uhr). Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und arbeitest genauso zuverlässig und gerne im Team, wie selbstständig.
DEINE AUFGABEN
- Du begeisterst Interessent:innen bei eingehenden und ausgehenden Telefonaten für FUNDMATE und begleitest sie bei Fragen rund um die Fundraising-Aktion. Keine Sorge, wir telefonieren nur mit Leuten, die uns bereits kennen - also keine Kaltakquise. Unsere Kund:innen sind alle nett! :-)
- Du betreust unsere Bestandskund:innen per Mail und am Telefon und bist damit für den reibungslosen Ablauf der Aktionen und den Erfolg der Gruppen verantwortlich
- Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig in unserem hauseigenen CRM-System
- Du hilfst bei der Organisation von Bestell- und Versandabwicklungen
DAS BRINGST DU MIT
- Ausbildung: Hier haben wir keine festen Vorgaben. Ob du studiert hast oder nicht, spielt für uns keine Rolle. Uns geht es um dich und deine Persönlichkeit.
- Service-Orientierung: Du denkst immer im Sinne der Kund:innen, freundlicher und zuvorkommender Umgang sind für dich selbstverständlich. Du kannst dich gut ausdrücken und auf dein Gegenüber eingehen
- Kommunikationsstärke: Du hast keine Probleme dich auszudrücken und fühlst dich wohl und sicher mit Rechtschreibung und Kommasetzung
- Du bist ein Teamplayer, hast Spaß bei der Arbeit und packst gern
- Du bist gewissenhaft und besitzt eine schnelle Auffassungsgabe
BENEFITS
- Spannende und vielseitige Aufgaben mit Verantwortung und attraktiver Vergütung
- Ein junges Team ohne Hierarchien & Dresscode mit monatlichen Team-Events – kurz gesagt: die besten MATES
- Gemütliches und helles Office in der Nähe der Freiburger Messe mit guter ÖPNV-Anbindung
- Frischer Kaffee, Obst und eine gut befüllte Süßigkeitenschublade :-)
BEWERBUNG
Fragen? Immer her damit: +49 761 76 99 33 00. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, (Arbeits-) Zeugnisse, Anschreiben) an: bewerbung@fundmate.com - und darauf, dich hoffentlich bald kennenzulernen!
Wir sind auf der Suche nach mehreren motivierten Kolleg:innen, welche Lust haben uns möglichst langfristig im Bereich Kundenservice & Sales mit etwa 10-12 h/Woche (2-3 Nachmittage) zu unterstützen. Deine Arbeitszeit ist vorwiegend nachmittags (13-18 Uhr), wodurch sich der Job sehr gut mit dem Studium vereinbaren lässt.
Du bist kommunikativ, begeisterungsfähig und arbeitest genauso zuverlässig und gerne im Team, wie selbstständig? Dann bist du bei uns genau richtig!
DAS BIETEN WIR
- Ein junges Team ohne Hierarchien & Dresscode mit monatlichen Team-Events – kurz gesagt: die besten MATES!
- Attraktive Vergütung ab 14€ pro Stunde
- Möglichkeit auch im Home Office zu arbeiten
- Gemütliches und helles Office in der Nähe der Freiburger Messe mit guter ÖPNV-Anbindung
- Mitgliedschaft im Urban Sports Club und damit Zutritt zu über 50 Studios und Sportstätten in und um Freiburg
- Frischer Kaffee, Obst und eine gut befüllte Süßigkeitenschublade :-)
DEINE AUFGABEN
- Du begeisterst Interessent:innen telefonisch für FUNDMATE und begleitest sie bei Fragen rund um die Fundraising-Aktion. Keine Sorge, wir telefonieren nur mit Leuten, die uns bereits kennen - also keine Kaltakquise. Unsere Kund:innen sind alle nett! :-)
- Du betreust unsere Bestandskund:innen per Mail, WhatsApp und am Telefon und bist damit für den reibungslosen Ablauf der Aktionen und den Erfolg der Gruppen verantwortlich
- Du dokumentierst deine Arbeit selbstständig in unserem CRM-System
- Du hilfst bei der Organisation von Bestell- und Versandabwicklungen
- In der Nebensaison (Januar-August) wird dein Aufgabenfeld durch kleinere Projektarbeiten (bspw. SEO, Produktrecherchen) aus anderen Abteilungen erweitert
DAS BRINGST DU MIT
- Du bist kommunikationsfreudig und hast keine Probleme dich auszudrücken
- Du bist gut in Rechtschreibung und Grammatik
- Du denkst kundenorientiert, bist begeisterungsfähig und kannst andere begeistern
- Du arbeitest selbstständig, sorgfältig und lösungsorientiert
- Du suchst einen flexiblen Arbeitgeber, welcher sich auf deine Bedürfnisse einstellt
BEWERBUNG
Fragen? Immer her damit: +49 761 76 99 33 00. Wir freuen uns auf deine vollständige Bewerbung (Lebenslauf, (Arbeits-) Zeugnisse, Anschreiben) an: bewerbung@fundmate.com - und darauf, dich hoffentlich bald kennenzulernen!